2026 年新年將近，即將進入新一波的轉職潮，每到此時之際，就會有許多工作者開始思考離開現職，轉換到一個新的職位、公司甚至是產業，但在正式行動之前，最常遇到的困擾就是 —— 「接下來到底該怎麼選？」，且這個煩惱不單是初出茅廬的新鮮人，而是到不同職涯階段的成年工作者，都難免會有的煩惱。
在今日這篇專訪中，我們邀請到一位從跨領域到跨國、橫跨非營利、顧問與諮詢工作的—— 資深職涯諮詢師「雪芬 Wendy」，從她陪伴許多來談者的經驗與自身故事出發，陪你一起拆解五大職涯思維框架：
➊ 陷入職涯迷惘時，該怎麼選擇職涯的下一步方向？
❷ 設計思考怎如何應用在職涯發展中？
➌ 想去國外工作、想轉職時，該如何評估及盤點？
➍ 不敢一次跳過去時，有沒有「小規模實驗」的做法？
➎ 如果真的還沒有答案，可以怎麼思考及行動？
許雪芬 Wendy
先發班培訓學員
現為新加坡顧問研究公司 UX 研究員，及國際家庭的二寶媽，同時也是跨領域職涯的探索者，擁有豐富的海外生活經驗，深知在不同的人生階段做出選擇的困難，善於協助工作者運用優勢，找到工作與生活的平衡點
想先快速掌握重點，可以從下列段落開始閱讀你現在最在意的那一題：
接受職涯沒有標準答案的現況
在訪談的開頭時，主持人 Ken 照慣例先跟雪芬提到，就把專訪當作聊天就好，想到哪裡就說到哪裡，如果哪一段想要重講，再喊停重來一次就可以。
而剛好這句話，也是雪芬在職涯諮詢過程中，很常與她的來訪者傳遞的訊息 —— 職涯本來就沒有標準答案，本來不可能一次就講對、搞清楚。雪芬提及這句話背後對應的是，很多來訪者在職涯諮詢的一開始，很常非常焦慮地向她詢問：「我可不可以在這一小時內，就找出『最適合我的那條路』？」
而在職涯諮詢中，基本上不會直接給予一個「標準答案」，而是會透過循序漸進地了解、詢問及引導，來陪伴來訪者一同找到答案，這也是上面所提到的，沒有標準答案，在一開始時可以想到哪裡就說到哪裡沒關係，而對於雪芬來說，她更進一步會將她的專業能力 —— 設計思考 Design Thinking 的思維，融入在職涯諮詢中：
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先陪伴來訪者把目前卡住的地方說出來
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對應卡點、現況，再一同尋找可能性選項
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最後一同收斂出目前階段「適合的下一個小行動」
用設計思考看職涯，先發散再收斂，而非一秒定答案
當主持人 Ken 詢問雪芬：「你自己跨過這麼多領域、也去過國外工作，你當初都是怎麼決定下一步的？」時，雪芬笑著回應道，她的做法其實跟設計思考很像，過程總計分成兩個階段：
1. 發散：列出選項，但不急著選擇
在發散階段時，她會刻意讓自己多看看不同的可能性，包含不同的工作型態、產業、角色，甚至是在不同國家該職位的樣貌，並且在過程中，只要遇到有興趣的選項，就讓自己不是只停留在腦袋思考，而是更進一步去接觸看看，包含參與一兩堂相關的課程、工作坊、找該領域的人聊聊、喝杯咖啡，或是嘗試參與小型專案。
讓自己處在像是餐廳點菜前，不急著先下單，而是先翻過幾份菜單、看清楚菜色長什麼樣子，用真實的接觸，取代腦海裡「想像中的那個工作」。
2. 收斂：日常紀錄和反思，聚焦出真正重要的事
但雪芬也點出一個重要觀念，如果過程只做發散但不收斂，反而容易陷入「看很多、做很多，但反而更迷惘」的泥淖中，因此雪芬習慣配一個簡單的做法，透過每天的簡短日記或 Bullet Point 記錄她的想法。
她會在日記中寫下：
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今天做哪些事時特別有精神？
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在什麼情境、跟什麼樣的人合作時，會覺得很投入？
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哪些看起來很酷的東西，實際做了卻覺得「就這樣」？
等一段時間的累積後，當再度回頭看，就有機會發現當中的脈絡，以雪芬自己為例，她因此更確認自己是偏好「需要與人互動」的工作；比起作爲戰場第一前線，她更喜歡「幕後企劃、整理、設計流程」類型的內容；及有些工作是「喜歡氛圍」，但不一定真正喜歡落地時日常的細節。
雪芬藉此收斂總結，當你手上的「人生資料」不夠多時，由於你的選項不夠多，你會很難選出真正適合自己的下一步，在此藉由設計思考延伸到職涯發展的一個核心觀念因此是：
「先增加你對自己的了解，再來談決定。」
別小看別人口中的你，弱連結能帶來新方向、機會
在訪談過程中，雪芬也提到她之所以會成為職涯諮詢師，關鍵之一就是別人給她的一句話：
「我覺得你很適合做諮詢欸！」
這簡單的一句話，在她的職涯發展中成為推動她前進的關鍵轉折點，對此她也提醒道，很多人之所以覺得「我沒有方向」，有時候是因為太習慣一個人在腦中打轉，但很少去問別人眼中的自己長什麼樣子。
因此她在職涯諮詢時，很常鼓勵來訪者做兩件事：
1. 詢問熟識但不同關係圈的人：「你會怎麼形容我？」
例如你的前同事主管、大學同學、社團夥伴，或是一起合作過專案等，不同關係圈子的人，向他們詢問「如果你要找我幫忙，你第一個會想到我能幫什麼？」或是「你覺得我做哪一類事情的時候，看起來最有精神？」的問題，藉此透過他們的回饋，幫助你看見你那些你以為很普通，但對別人來說是專長的事，以及一些你一直擁有，但對你來說很寶貴、重要的特質（例如穩定性、善於溝通、整合等）
2. 對某個職業好奇，就主動做「小型訪談」
而當如果你對某個工作已經有顯著的興趣，舉凡 UIUX 設計師、專案經理、海外業務等，比起只透過在網路上搜尋「XX 工作好不好」，雪芬會更建議找 1–2 位在這個領域工作的人，約一個 30–60 分鐘的線上 / 線下聊天，並詢問他們實際一天的日常狀況、最辛苦的地方、最喜歡的部分、怎麼走到現在等問題，藉由更真實、一手的資訊，帶給你更多的啟發及思考。
就像是雪芬之所以成為職涯諮詢師，源頭始於一個朋友給她的回饋，很多人真正的「職涯靈感」，也都是在這些「弱連結」裡被看見、被定位的。
把顧問式思維，用在「眼前這個人」的人生上
在成為全職職涯諮詢師之前，雪芬曾待過非營利組織與顧問公司，做過企劃、專案與策略相關等工作，那時她很享受跟團隊一起釐清「真正的問題是什麼」，並藉由釐清不同策略方案的優缺點，來找出「對這個組織目前階段最適合的路」。
而對現在做職涯諮詢的她來說，其概念像是「把以前對企業做的策略思考，換成用在眼前這個人身上」。只不過，對象不再是公司，而是真實有情緒、有疲憊、有掙扎的「人」。
所以在職涯諮詢過程中，她看的也不單只是「下一份工作可以賺多少？」，同時也會一同重視「這個選擇，對你現在的人生階段，撐不撐得住？」
想去國外工作？先問清楚「為什麼」
基於雪芬過往的海外工作經驗，她也遇到不少很多來訪者向她諮詢海外求職的議題，而此時雪芬通常不會先查看、調整履歷，而是向來訪者詢問兩個問題：
問題 1：為什麼想去海外工作？
之所以詢問此問題，在於不同的理由、目標，背後對應著非常不同的選擇與風險。例如如果單純只是想要文化體驗，很多時候先選擇打工度假 / 短期交換，就會是個不錯的測試選項；反之如果是在意實質的職涯升遷與薪資成長，就要審慎留意產業、職缺資訊，與實際的語言門檻。
問題 2：你現在人生在什麼階段？
不同的人生階段、狀態，會高度影響來訪者可以選擇（或可承擔的風險）的結果，光是剛畢業單身一個人，還是已婚、有小孩、有房貸、有長輩要照顧，兩者的差異就極大。
這些現實條件會直接影響，是否能承受短期收入下降或不穩？能否適應生活環境的巨大變化？能否接受「一個人重新開始」的孤單感等事項，對此她也會進一步提醒，許多人之所以嚮往海外生活，很多時候是源自於社群上瀏覽到的資訊。
但社群上看到的「海外生活」通常是當事人生活中最亮眼、活躍的場景， 在此之外更多沒有被揭露的，是真實生活中的瑣碎，及需要一一去適應的事項，因此如果真的對國外很嚮往，她會建議務必要先搞清楚自己的 Why，到底為什麼想要往海外發展，對應的目標、期待是什麼。
其次務必先查清楚現實條件得部分，包含簽證、職缺諮詢、語言要求、產業狀況等，讓自己盡可能是在有足夠資訊的狀態下去做決定，且有機會的話，先從交換、短期計畫、小規模嘗試開始，而不是一次 All in，讓自己避免承擔過大的風險狀態下，做了不符合真實期待的選擇。
中途想轉職，先盤點好三件事
而如果是針對已經工作好幾年的來訪者來說，最常出現的問題則「想轉職 / 跨領域，但又怕踩空」。對此雪芬通常會從三個面向一起看：
1. 人生階段與責任
如同上個段落提到的，你的感情狀態（單身、已婚、有小孩與否）、支出狀況（只要自己養自己、要養家）等，及你的「可用時間 / 可用金錢 / 可用精神」是多少，這些選項都會影響你可否接受「大幅度跳轉」，還是比較需要「邊走邊穩」的策略？
2. 對新領域的認識程度
這個階段的跨領域，最忌諱的就是停留在「感覺好像不錯」，因為這多半代表功課做得還不夠多，此時並非不能轉領域，但需要先充分補足資訊，包含查看相關書籍、文章、訪談，跟實際有經驗的工作者聊過，或實際參與專案，確保自己是真的感興趣，而不是單純因為「看起來很不錯」而轉職，這個狀態下常導致實際與期待有所落差，及最後的轉職結果不如預期。
3. 技能銜接與現實代價
再來是更實際的部分，現有的專長有沒有可以轉換過去的部分，及如果是在無經驗下的轉職，通常會面臨到薪資持平、甚至是下跌的狀況，初期的工作時長及適應期也通常會增加，這些需要適應的內容是否可接受，這樣的過渡期又可以維持多久。
雪芬強調：
「這些問題不是要嚇跑你，而是希望你不要只靠衝動做決定，把可能遇到的挑戰攤開來看，我們才有機會一起找到『真的走得下去』的那條路。」
降低風險的關鍵，用「小規模實驗」代替 All In 抉擇
那實際要怎麼開始？雪芬對此非常喜歡用的概念是小規模實驗。
在不確定性還高的情況下，盡可能以機會成本低（投入時間、資源、金錢成本）的狀態下作測試，例如先上一兩堂入門課，而不是直接報名一年制學程；先做 1–2 個相關 side project 、志工服務、兼職，而非立即大轉職；如果想嘗試自由接案，可以先從「下班後的一兩個案子」開始。
同時搭配簡單記錄，逐步累積更多對自我的理解，包含執行什麼項目時最有精神，哪些地方與原先的想像很不同，及做完之後，是想要繼續投入，還是覺得做完之後，你是更想往前，還是鬆了一口氣覺得「其實沒有那麼適合」。
如果你只待在原本的位置幻想新的職涯，那個幻想很常會被扭曲、過度美化。透過這些小規模實驗，你才有機會更誠實地說：
「這條路，我是喜歡真實的樣子，還是喜歡它在我腦海裡的樣子？」
下一步不需要是完美選擇
如果你看到這裡，心裡有些念頭起到共鳴，想送給你的提醒是你不需要現在就想好「一輩子」要做什麼，反而可以先專心回答一個問題：「以我目前的人生階段，我的下一小步，想往哪個方向挪一點點？」
職涯迷惘並不可怕，可怕的是你一直要自己「憑空給出完美答案」，卻從來沒有好好給自己那些「探索、實驗、被陪伴」的機會。
如果你正處在：覺得現職不會待一輩子、也隱約知道自己想換跑道，卻遲遲不敢行動，或在轉職、海外、原地深耕之間反覆拉扯，先用一場一對一職涯諮詢，把：
- 你現在的人生階段與可以承受的風險
- 不同選項的優缺點、時間與金錢成本
- 可以先做的小規模實驗與下一個具體行動
整理成一張屬於你的職涯地圖，不再只靠腦補與焦慮做決定。